44711 平安的面子和里子

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          平安的面子和里子
          2022/12/29
          馬明哲過去很喜歡念叨一句話,“去年的馬明哲,領(lǐng)導(dǎo)不了今年的平安”。但問題是,今年的馬明哲就能嗎?
          本文來自于微信公眾號“新立場NewPosition”(ID:xinlichangNP),作者:B哥,編輯:李凡,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

          身處中國有個好處,就是我們這里的人天然懷有大國心態(tài),這種心態(tài)曾在清末民國被西洋人的堅船利炮打掉過,如今又隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的成績被找補回來。

          經(jīng)濟學(xué)家經(jīng)常會跟美國比,由此得出的結(jié)論是我們的GDP和GDP per capita都還有廣闊的增長空間。比如房地產(chǎn)分析師會說,北京一萬美金出頭的房價僅為同期紐約參照值的一半,而1990年房產(chǎn)泡沫時期東京房價曾達到紐約的八倍,無論橫向還是縱向來看,這個行業(yè)都是天花板未現(xiàn)發(fā)育前景穩(wěn)定且充分。

          而對馬明哲來說,平安集團賴以生存的保險業(yè)務(wù)亦有同樣自信的道理。瑞再的研究報告顯示,2020年我國的保險密度僅為430美元,低于世界保險密度平均水平的818美元;而3.9%的保險深度也大幅低于世界均值的7.23%,更低于英美等國普遍的10%以上水平。

          當(dāng)然遠(yuǎn)大前景有賴行業(yè)同仁的共同努力,才能變成企業(yè)經(jīng)營所需要的實在現(xiàn)金流。然而過去一段時間,國內(nèi)保險行業(yè)的表現(xiàn)顯然談不上差強人意。最突出的指標(biāo)是保險深度已經(jīng)連續(xù)五六年在當(dāng)前水平維持振蕩,這表明保險行業(yè)跟上面提到的某個行業(yè)一樣,似乎已經(jīng)進入了長期“陣痛”。

          這反映到平安保險自己身上,就是過去五年跌去一半的資本市場估值。從中國平安發(fā)布的第三季度財報來看,多項重要指標(biāo)都出現(xiàn)了不同程度的下滑。營業(yè)收入同比微跌4%,凈利潤同比大降31%,相較于去年年報中3.1%和29.0%的對應(yīng)值,算是穩(wěn)穩(wěn)延續(xù)了去年的頹勢。

          馬明哲過去很喜歡念叨一句話,“去年的馬明哲,領(lǐng)導(dǎo)不了今年的平安”。但問題是,今年的馬明哲就能嗎?

          當(dāng)年馬明哲辭任CEO時,中國平安說公司完整成熟的人才梯隊,足以讓他放心離去。但時至今日,馬明哲仍然按時露面并占據(jù)著公司業(yè)績發(fā)布會的C位。

          在平安創(chuàng)立早期,馬明哲就奉行“有橋就過橋,沒必要摸著石頭過河”的經(jīng)營哲學(xué)。在其他內(nèi)地企業(yè)還處于“泥腿子”時期,中國平安就開始大規(guī)模聘請海外高管了,要讓管理模式和人才隊伍都正規(guī)化。因此對比之下,如今年近古稀頭發(fā)灰白的馬明哲,卻仍然活躍在中國平安的臺前幕后,就多少顯得有些怪異了。

          這說明,這家萬億級的企業(yè),在最高領(lǐng)導(dǎo)層這個問題上仍然充滿了手工作坊特色,其命運跟馬明哲本人牢牢綁架在一起。對于平安來說現(xiàn)階段最關(guān)鍵的問題,是馬明哲何時能找到自己的接班人?當(dāng)然,前提是他真的愿意讓出這個位置。

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          01

          中國版“聯(lián)合健康”是個好人設(shè)嗎

          幾乎在姚波近來出席的每場業(yè)績會議上,他都會強調(diào)投資者對平安股價存在低估,無論從所謂的內(nèi)在價值倍數(shù)還是說P/E指標(biāo)上都是如此,“希望市場給予耐心和時間”。作為聯(lián)席CEO和首席財務(wù)官,姚波表達對企業(yè)前景的樂觀是合適甚至必要的,但中國平安市值在去年腰斬過后仍未恢復(fù),兩個月前甚至在振蕩中創(chuàng)下了八年以來的新低。

          自由市場雖談不上全知全能和完全理性,但整體上還是堪稱有效的。投資者拿真金白銀做出的選擇最具分量,也是對公司故事和商業(yè)模式的可靠評價。

          當(dāng)年小米上市時,雷軍喊著要讓IPO投資者賺一倍,后來市場表現(xiàn)狠狠的打臉雷軍,讓投資者們虧了一半。雷軍對小米的影響力相較姚波之于平安不在一個層級,市場連雷軍的面兒都不給,何況說姚波呢。

          平安給自己總結(jié)的業(yè)務(wù)模式,是“綜合金融+醫(yī)療健康”雙輪驅(qū)動。在金融這側(cè),平安有保險業(yè)務(wù)有陸金所,甚至還有證*信托;而在醫(yī)療健康這邊,對應(yīng)也有平安好醫(yī)生。

          對平安來說,壽險和健康險是綜合金融板塊里最重要的部分,長期貢獻公司六成以上營運利潤。因此,“綜合金融+醫(yī)療健康”雙輪驅(qū)動的核心其實是“保險+醫(yī)療”。

          這是一套最早起源于美國的商業(yè)模式,強調(diào)保險和醫(yī)療的深度協(xié)同,像平安這類公司被稱為HMO(health maintenance organization,健康維護組織)。這個體系里,HMO的運營方向會員收取保險費用,會員從體系內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)獲取醫(yī)療資源,而這些醫(yī)療機構(gòu)的維護運營成本則通過保費覆蓋。

          概況來講,就是當(dāng)壽險和健康險的客戶需要醫(yī)療服務(wù)的時候,平安不希望只是個單純的支付方,只負(fù)責(zé)保險賠付這部分,更希望進階成服務(wù)的供給方,形成“保險+醫(yī)療健康”和“保險+養(yǎng)老服務(wù)”這樣的閉環(huán)。

          在理想情況下,這相當(dāng)于極大地擴展了平安的商業(yè)空間:原來只賺一份的錢,現(xiàn)在能賺兩份,還會從兩塊業(yè)務(wù)的整合協(xié)同中獲得更多收益。

          這方面最成功的例子,是美國的凱撒醫(yī)療(Kaiser Permanente)和聯(lián)合健康集團(UnitedHealth Group In)。而在平安年報的董事長致辭中,馬明哲也開誠布公地表示要打造 “中國版聯(lián)合健康”。集團現(xiàn)任的兩位聯(lián)席CEO,陳心穎畢業(yè)于MIT,姚波在紐大讀的工商管理,自然是對美國那套相當(dāng)熟悉。

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          外來的和尚念經(jīng)當(dāng)然容易,只不過拿西方的經(jīng)渡土生土長的中國用戶會好使嗎?

          如果要對美國的醫(yī)療體系做個評價,首先當(dāng)然是從業(yè)人員醫(yī)術(shù)高超專業(yè)過硬。世界排名前十的藥企,總部設(shè)在美國的占了一半,像強生默沙東都屬于我國人民耳熟能詳?shù)拿?。?dāng)年特朗普感染新冠后,手臂來針再生元的多克隆抗體,口服一劑輝瑞研發(fā)的瑞德西韋,比英國首相鮑里斯進ICU的待遇不知高到哪里去了。

          不過與上層人物花樣百出的保命手段形成鮮明對比的,是美國醫(yī)療系統(tǒng)整體的昂貴和低效。

          宏觀上,美國醫(yī)療領(lǐng)域開支已經(jīng)占到GDP的18%。盡管這個比例高于其他任何國家,盡管美利堅的人均GDP水平也高于大部分發(fā)達國家,美國人均預(yù)期壽命卻在OECD成員里排名倒數(shù)。

          同時,美國也是發(fā)達國家中唯一不提供全民醫(yī)保的國家。作為對比,大西洋這頭的英國佬,通過NHS建立了覆蓋全體國民的醫(yī)療保障體系,僅用10%GDP的醫(yī)療保健開銷,就做到了讓普通英國人活得比美國人長。

          因此我們首先要認(rèn)識到,在大美利堅看病是有其國情特色的,而保險公司就是這個特色里的關(guān)鍵一環(huán)。

          在美國,醫(yī)療項目的價格是由保險公司跟醫(yī)療機構(gòu)談判決定的。如果你不參加醫(yī)療保險,那生病時需要支付的實際開銷就比參加保險要貴得多。因為這些保險公司擁有大量的客戶,可以提高跟醫(yī)療機構(gòu)的議價能力。

          但美國并沒有全國性的醫(yī)保體系,除了Medicaid和Medicare兩家覆蓋特殊群體的國家醫(yī)療保險計劃,其他就是各種商業(yè)保險,所以整體的醫(yī)療服務(wù)價格仍然偏高。

          因此,HMO模式在美國取得的成功,建立在美國醫(yī)療系統(tǒng)高度的市場化程度和昂貴的醫(yī)療開支之上。通過成立醫(yī)療-保險的復(fù)合型企業(yè)集團,HMO模式降低了與醫(yī)療機構(gòu)談判的摩擦成本,以及醫(yī)療服務(wù)的開銷。

          問題是,這種模式有在中國落地的土壤嗎?

          中國的醫(yī)療服務(wù)價格完全由政府制定,同時醫(yī)療領(lǐng)域的開支只占GDP的5.5%。這種高度管制,相較于完全市場化的資源配置,人為壓低了醫(yī)療服務(wù)的價格。因此對于HMO模式的企業(yè),留給他們的,通過整合保險-醫(yī)療管道來進一步降低價格、提升效率的空間,就跟美國市場沒法比了。

          世界上大多數(shù)國家從美國的醫(yī)療體系學(xué)到的,通常是教訓(xùn),而非經(jīng)驗。從我國正在推進的覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療保障體系來看,在醫(yī)療教育這些重要的基礎(chǔ)民生領(lǐng)域,我們更多的是在往與美國相反的方向走。在這背后,是“姓資還是姓社”這個命題的當(dāng)代注腳,平安既然有陳克祥這個黨委書記,那就不妨多咨詢咨詢。

          或許一個值得平安思考的現(xiàn)象是,像馬明哲羨慕聯(lián)合健康一樣,國內(nèi)的醫(yī)生群體也羨慕他們的美國同行。

          但也僅僅是羨慕而已。

          02

          馬明哲的身后事

          馬明哲接班人的議題第一次被擺上臺面,是2018年底平安進行了成立以來最大的高層組織架構(gòu)調(diào)整。

          馬明哲給平安集團新設(shè)了三名聯(lián)席CEO,由李源祥、謝永林、陳心穎擔(dān)任,分別統(tǒng)籌管理個人、公司、科技三大業(yè)務(wù)群。盡管此時馬明哲仍未卸任集團CEO一職,但如新職位title里所暗含的那樣,所有人都期待在過渡措施和考察期結(jié)束后,三人中會有人脫穎而出抹掉“聯(lián)席”二字,成為平安這艘萬億巨輪的下個掌舵者。

          這場高層變動最耐人尋味的,是任匯川的角色調(diào)整,他曾被視為馬明哲最有希望的接班人。

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          表面上看,任匯川雖然沒有入選三人團,但也沒有丟掉自己目前的業(yè)務(wù)版圖。但實際上,新任聯(lián)席CEO謝永林的公司條線,不可避免地與任匯川負(fù)責(zé)的資管板塊發(fā)生重疊。平安內(nèi)部人士曾表示:“任總管著信托,而信托又是集團對公板塊一個重要組成部分,在業(yè)務(wù)劃分上并不清晰”。

          二者的“斗法”最終以任匯川的失敗告終,而任在平安的職業(yè)生涯也開啟了倒計時。

          2019年6月,原平安銀行副行長姚貴平接替任匯川擔(dān)任平安信托董事長,標(biāo)志著任匯川最后一塊版圖的失守。當(dāng)年10月,中國平安進行董事會改選,謝永林取代任匯川成為集團新任總經(jīng)理,任匯川轉(zhuǎn)任副董事長。至此,任匯川徹底告別了平安的核心管理層序列。次年6月,這位曾經(jīng)的“平安少帥”在離職8天后就火速入職騰訊。

          而任匯川正式離職的半年前,李源祥這位赴任聯(lián)席CEO剛滿一年的壽險“一把手”也選擇出走友邦保險。李源祥的出走或許令馬董事長心有余悸,在大半年的時間里都沒有給李源祥擇定繼任。最后接替李源祥擔(dān)任聯(lián)席CEO的,是首席財務(wù)官姚波,這也代表壽險業(yè)務(wù)線話語權(quán)的缺失:李源祥之后,聯(lián)席CEO里再無人有壽險背景。

          跟姚波任職同時宣布的,還有馬明哲本人辭去首席執(zhí)行官的消息,這似乎表明平安的接班人事項正在有序推進。平安當(dāng)初推出聯(lián)席CEO制度,除了所謂通過高級管理職能分工來提高效率以外,其實也有賽馬的意味。因此如上面提到的,平安內(nèi)部和外界都普遍認(rèn)為,理論上馬明哲的接班人會從三人團里產(chǎn)生,但實際情況卻是仍有難處。

          這里面,陳心穎負(fù)責(zé)的是科技業(yè)務(wù)線,具體分管版圖包括陸金所、平安好醫(yī)生、汽車之家這些業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)底色上講,盡管平安幾年來一直強調(diào)科技對金融的賦能,但平安的核心仍然是一家金融公司,不太可能選擇一位主營業(yè)務(wù)線之外的高管來接手。

          何況陳心穎還是“外腦”背景。無論是曾經(jīng)引領(lǐng)平安上市的張子欣,還是全面挑起集團保險業(yè)務(wù)大梁的梁家駒,這些前輩的黯然離去都表明馬明哲可能會借“外腦”過橋,但不太可能把公司交給他們這群人。

          陳心穎手下的多條業(yè)務(wù)線表現(xiàn)也很難稱得上滿意。像汽車之家增長乏力,去年凈利潤和營收雙雙大降,比例分別高達37%和35%。平安好醫(yī)生成立以來也是年年虧損,方蔚豪掌舵后交出的最近一份年報更是以62.3%的虧損增幅,僅僅換來了6.8%的營收增長,盈虧平衡看起來遙遙無期。

          另一位聯(lián)席CEO姚波,自2008年出任公司首席財務(wù)官以來,一直負(fù)責(zé)的是公司戰(zhàn)略實施、計劃落地、財務(wù)企劃、資金與流動性風(fēng)險管控等職責(zé)。他在三位聯(lián)席CEO里扮演的是中臺角色,沒有業(yè)務(wù)一線的經(jīng)歷,他的升遷可以理解為馬明哲希望加強中場的核心作用。過了大半年才讓姚波補缺,也說明他只是馬明哲心中的二線人選。

          而剩下的謝永林,在平安已有近30年的工作經(jīng)歷,是除任匯川之外第二位由中國平安自己培養(yǎng)的少壯派本土高管。同時,他的上位基本是跟任匯川的下崗是軌跡重合的,能pick掉任匯川也說明其本人在權(quán)力斗爭方面的經(jīng)驗和能力。不過他跟陳心穎的關(guān)系似乎并不太融洽。20年時候謝永林曾在公開場合大談平安的科技業(yè)務(wù),頗有越俎代庖之嫌,當(dāng)時甚至一度傳出陳心穎將離職的消息。

          在中國平安2020年度股東大會上,馬明哲提到了退休的“三個前提”:第一,股東認(rèn)不認(rèn)同我。第二,我本人是否還可以繼續(xù)為公司創(chuàng)造新的更大的價值。第三,平安是否有更優(yōu)秀的管理團隊。

          目前來看,第三點是當(dāng)下最有現(xiàn)實約束力的條件。如果第三個前提得到滿足,平安已經(jīng)找到了足夠優(yōu)秀的替代馬明哲的管理團隊,那甚至前兩個前提都不具有討論的意義了。無論陳心穎、姚波還是謝永林,當(dāng)前都沒有展現(xiàn)出接班的能力,馬明哲也沒有就任一人選做明顯的宣傳準(zhǔn)備和鋪路動作。

          對于已年近七十的馬明哲來說,這方面留給他的時間已然不多了。

          03

          寫在最后

          馬明哲曾對公眾談過,二十年前就已經(jīng)有人問過他退休的事情了,當(dāng)時平安還未在港交所上市。

          如今二十年過去了,中國平安的市場價值和管理的資產(chǎn)規(guī)模都漲了十倍,馬明哲退休的事卻毫無進展。當(dāng)初帶司機和秘書創(chuàng)辦平安的時候,他可能知道公司以后會做得很大,但大概不會想到平安在三十四年后還需要牢牢跟自己綁定在一起。

          馬明哲說他跟同事搭起了平安這個舞臺,但不可能永遠(yuǎn)在臺上唱主角?!叭艘步K有一天要謝幕、要走下舞臺。我希望,有一天我能在臺下觀看其他人表演,那時的我同樣會很開心”。

          既然馬董事長已經(jīng)操勞了大半輩子,現(xiàn)在是該有平安人站出來上臺表演了。

          *題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。

          馬明哲 平安保險 金融
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