近年來,關(guān)于漲價(jià)的熱議波及各行各業(yè),小到水電煤氣、吃飯穿衣,大到高鐵車票旅游住宿都未能幸免。連大家熱衷的外賣,動(dòng)輒二十元上下的價(jià)格,讓人直呼吃不起。
01 各行各業(yè)漲價(jià)潮,全家早已是next level
關(guān)于漲價(jià),原材料、人力、房屋水電費(fèi)用等成本的上漲是根本原因。而對(duì)于消費(fèi)者來說,無論什么原因,生活成本的增加卻是實(shí)打?qū)嵉摹?/span>
實(shí)際上,漲價(jià)的消息年年都有,但最近這一波漲價(jià)卻讓消費(fèi)者分外破防!
“快樂水也沒法讓我快樂了?!?/span>
“高鐵都快坐不起了!”
2023年以來,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生不小的轉(zhuǎn)變。調(diào)研結(jié)果顯示“理性體驗(yàn)主義“成為今年的消費(fèi)大趨勢(shì)。消費(fèi)者看重“性價(jià)比”的同時(shí)兼顧質(zhì)量和實(shí)際需求,試圖找到消費(fèi)最優(yōu)解。
在這樣的背景下,極致的“性價(jià)比”和“質(zhì)價(jià)比”成為越來越多的消費(fèi)者的追求,如何在滿足自身消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上又能節(jié)省開支是每一位消費(fèi)者都在思考的問題。相反,如何滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求,在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)又能保持穩(wěn)定的價(jià)格,才應(yīng)該是企業(yè)面對(duì)消費(fèi)不足時(shí)應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)。
在敏銳地捕捉到了消費(fèi)者新消費(fèi)觀念后后,全家FamilyMart積極行動(dòng)了起來。
作為城市里的一盞明燈,全家堅(jiān)持從消費(fèi)者的需求出發(fā),為廣大消費(fèi)者們帶來了一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠活動(dòng)—“全民超值價(jià),天天8.8元”。
配圖:全家FamilyMart【全民超值價(jià),天天8.8元】部分單品與套餐組合
在當(dāng)今社會(huì),24小時(shí)便利店可謂是遍地開花,產(chǎn)品也更是涉及了各個(gè)品類。特別是在打工人聚集的寫字樓下,至少有一家便利店,其方便快捷的特性吸引了不少消費(fèi)者在便利店用餐購物。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,便利店配套齊全的產(chǎn)品和便民服務(wù),一定程度滿足了人們的多時(shí)段、多場(chǎng)景的需求,符合一線城市年輕消費(fèi)者快節(jié)奏的生活方式。
但是在固有印象里,便利店里吃頓飽飯,至少也要二十多了。要想在便利店吃好一日三餐?錢包可能不允許。而全家FamilyMart這波“全民超值價(jià),天天8.8元”的活動(dòng)重塑了大家對(duì)便利店消費(fèi)的原有印象。對(duì)此,全家FamilyMart首席品牌運(yùn)營官游仁宏提到:“全家此次推出【全民超值價(jià),天天8.8元】活動(dòng)是企業(yè)重大的戰(zhàn)略,目的是要把真正的實(shí)惠送到消費(fèi)者手上,用行動(dòng)踐行把便利、溫暖、美好帶給每一位消費(fèi)者的初心。
如今,這盞明燈真真實(shí)實(shí)地照亮了每一位消費(fèi)者前行的路。
在本次全家FamilyMart開展的【全民超值價(jià),天天8.8元】活動(dòng)中,多種爆款產(chǎn)品紛紛上榜,無論是早餐、午餐還是晚餐,消費(fèi)者都能在全家找到心儀的美食,更找到生活品質(zhì)與消費(fèi)成本兩者之間的平衡。
配圖:全家【全民超值價(jià),天天8.8元】早餐套餐
02 “性價(jià)比”“質(zhì)價(jià)比”齊發(fā)力
正如古人所言:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也?!?/span>
看慣了花花世界的消費(fèi)者,如今面對(duì)品牌營銷已然越發(fā)理性。對(duì)于“性價(jià)比”“質(zhì)價(jià)比”的關(guān)注超越了曾經(jīng)對(duì)于單純“品質(zhì)”上的極致追求。也正因?yàn)檫@樣,消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向了更具“性價(jià)比”“質(zhì)價(jià)比”的產(chǎn)品和品牌上。
2023 年東方線上調(diào)查,便利商店??拖M(fèi)頻率已經(jīng)來到平均5.35 次,突破疫情前的5.27 次,顯示民眾對(duì)于便利商店的依賴與需求持續(xù)增長,如何為顧客提供更好的產(chǎn)品、更具風(fēng)格的服務(wù)成為未來發(fā)展的重點(diǎn)之一。
將消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的方向,關(guān)于這一點(diǎn),全家深知,單純的價(jià)格下降并不能解決問題的本質(zhì),為消費(fèi)者提供物超所值,極具性價(jià)比的商品才是真正的挑戰(zhàn)。
因此,從一頓看起來普通的飯到日常休閑的零食飲料再到家居生活用品,全家【全民超值價(jià),天天8.8元】活動(dòng)精選了眾多熱銷款商品,“一日五餐“打通更多生活場(chǎng)景,為消費(fèi)者提供了近百種優(yōu)惠選擇,最大程度上滿足消費(fèi)者的多元化需求,給最實(shí)惠的價(jià)格、提供最好的體驗(yàn)感,情緒價(jià)值拉滿,盡可能提升消費(fèi)者到店頻率。
如果說,“低價(jià)”的特質(zhì)能夠使全家便利店成為消費(fèi)者一時(shí)的選擇,那么“高性價(jià)比”“高質(zhì)價(jià)比”則是能夠達(dá)到“高復(fù)購率”、使全家便利店成為消費(fèi)者長期選擇的殺手锏。
因?yàn)檎嬲\待客,所以“價(jià)低而質(zhì)不低”,而收獲消費(fèi)者的真心,便是對(duì)品牌最好的贊美。
03 到便利店尋找幸福感
全家便利店在該活動(dòng)伊始就將其目標(biāo)定位為“提 升 顧 客 幸 福 感”。
幸福可以很大,關(guān)乎人生命運(yùn);幸福同樣也可以很小,觸手可及。
對(duì)個(gè)人而言,在繁忙的生活中,每個(gè)人都渴望得到一份意外的驚喜和實(shí)惠。全家便利店正是抓住了這一點(diǎn),推出了“天天8.8元”的超值價(jià)活動(dòng)。不僅讓消費(fèi)者在購物時(shí)享受到了實(shí)惠,更讓其在快節(jié)奏中,感受到了生活中的小確幸。
對(duì)于整個(gè)消費(fèi)者群體而言,這次長期的溫暖活動(dòng),無論是品質(zhì)、價(jià)格還是購物體驗(yàn),全家都展現(xiàn)出了滿滿的誠意。而且與此前推出短期促銷活動(dòng)不同,全家此次【全民超值價(jià),天天8.8元】活動(dòng)將持續(xù)長達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間,讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能享受到優(yōu)惠。這種長期的優(yōu)惠政策,讓購物變得更加輕松和便捷,也更能讓消費(fèi)者感受到全家便利店的真心與誠意。這也讓消費(fèi)者對(duì)全家便利店產(chǎn)生更強(qiáng)的信任與依賴,建立更深的情感紐帶。
對(duì)城市而言,全家作為城市中的一盞明燈,能真正為消費(fèi)者考慮,用實(shí)際行動(dòng)為消費(fèi)者的提供更豐富的商品選擇,使消費(fèi)者有機(jī)會(huì)用更實(shí)惠的價(jià)格享受品質(zhì)生活。這充分體現(xiàn)了全家品牌對(duì)于消費(fèi)者的關(guān)注,而這種關(guān)注,最終也會(huì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者日常實(shí)實(shí)在在的幸福感,讓我們的生活充滿溫暖。
用實(shí)惠的價(jià)格為廣大消費(fèi)者帶去溫暖,背后體現(xiàn)了全家便利店一直以來堅(jiān)持的“以消費(fèi)者為中心,解決他們不方便、不滿足、不滿意、不快樂、不豐富、有負(fù)擔(dān)”的經(jīng)營理念。
在這一波【全民超值價(jià),天天8.8元】的活動(dòng)中,全家真正做到了以消費(fèi)者為中心,通過不斷提升產(chǎn)品的“性價(jià)比”“質(zhì)價(jià)比”來滿足消費(fèi)者的多元化需求。相信在未來,全家便利店將繼續(xù)為消費(fèi)者們帶來更多驚喜和實(shí)惠,成為大家日常生活中不可或缺的一部分。