張俊杰,一個(gè)從流浪少年到奶茶大亨的傳奇人物,正帶領(lǐng)霸王茶姬出海挑戰(zhàn),他的故事,是逆襲,也是野心的彰顯。
而在茶飲市場如此激烈的競爭中,霸王茶姬如何脫穎而出,成為全球化的代表?從無父無母、流浪街頭到百億身家,張俊杰的傳奇人生能否續(xù)寫新篇章?
從流浪少年到奶茶帝國張俊杰與霸王茶姬如何逆襲
張俊杰的童年,是一段充滿悲劇色彩的回憶。父母早逝,他從10歲到17歲一直在流浪,失去了接受正常教育的機(jī)會(huì),17歲左右才開始學(xué)拼音,甚至連自己的名字都是后來自己取的。
命運(yùn)的轉(zhuǎn)折往往發(fā)生在不經(jīng)意間。
2010年,17歲的張俊杰終于找到了一份工作,在一家叫“大維奶茶”的店里當(dāng)?shù)陠T。這是他人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是他與茶飲行業(yè)結(jié)緣的開始。
在“大維奶茶”的日子里,張俊杰憑借著勤奮和聰明,一路從普通店員做起,逐漸晉升為云南區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人。這段經(jīng)歷不僅讓他對(duì)茶飲行業(yè)有了深入地了解,也鍛煉了他的管理能力和市場洞察力。后來,他更是盤下了一家加盟店,并成功令其起死回生,展現(xiàn)了他的商業(yè)才華。
張俊杰的野心遠(yuǎn)不止于此。在海外考察時(shí),他發(fā)現(xiàn)茶飲市場仍有巨大的機(jī)會(huì),于是決定回國嘗試一把,創(chuàng)立了自己的品牌——霸王茶姬。這個(gè)云南起家的品牌,在中國現(xiàn)制茶飲增速逐漸趨緩的時(shí)候,正以驚人的態(tài)勢(shì)擴(kuò)張。
2023年8月初,霸王茶姬挺進(jìn)北京朝陽區(qū)合生匯B1層,這個(gè)北京商業(yè)社會(huì)的流量入口,聚集了當(dāng)下最時(shí)興的年輕風(fēng)尚品牌。開業(yè)那日,這家霸王茶姬創(chuàng)下排隊(duì)訂單破1000,杯數(shù)超3000的記錄,一時(shí)間聲名大噪。
緊接著,霸王茶姬又頂替了黃金地段的星巴克。上海龍之夢(mèng)商場B2層一家開了十年有余的星巴克門店,被霸王茶姬取而代之。這一舉動(dòng)無疑引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注和討論。去年霸王茶姬的圍擋出現(xiàn)在此之時(shí),一位上海消費(fèi)者在小紅書上寫下感嘆:“真是時(shí)過境遷”。
在零售額方面,霸王茶姬也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力。據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,2023年中國現(xiàn)制茶飲品牌中,霸王茶姬以108億元的零售額位列第四名,僅次于蜜雪冰城、古茗和茶百道。而令人驚訝的是,霸王茶姬以古茗1/3的門店數(shù)量創(chuàng)造了接近其七成的利潤,這一數(shù)據(jù)無疑讓人對(duì)霸王茶姬的盈利能力刮目相看。
2024年5月21日,正值“國際茶日”,霸王茶姬在上海舉辦了一場堪比互聯(lián)網(wǎng)大廠發(fā)布會(huì)規(guī)模的活動(dòng)。在數(shù)千人面前,張俊杰喊出了2024年要“超越星巴克”的目標(biāo)。這一口號(hào)不僅展示了張俊杰的野心,也標(biāo)志著霸王茶姬正式向全球市場發(fā)起挑戰(zhàn)。
目前,霸王茶姬全球門店數(shù)量已經(jīng)突破4500家,全球注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到1.3億。2023年全年,霸王茶姬營收首次過百億,預(yù)計(jì)2024年全年?duì)I收將超200億元。張俊杰稱,霸王茶姬今年一季度的店均銷售額超越了所有的現(xiàn)制茶飲企業(yè),同時(shí)也超越了星巴克中國。這一數(shù)據(jù)無疑為霸王茶姬的出海之路增添了更多的底氣。
在肯定其成就的同時(shí),我們也不得不提出中肯的批判和質(zhì)疑。霸王茶姬的快速發(fā)展是否過于激進(jìn)?其盈利能力和市場競爭力能否持續(xù)保持?
在全球化的大背景下,霸王茶姬能否真正代表中國茶業(yè)出海并取得成功?
霸王茶姬出海風(fēng)云從東南亞到巴黎,擴(kuò)張之路的得與失
2024年,巴黎奧運(yùn)會(huì)期間,霸王茶姬與喜茶等新茶飲品牌共同刷新了海外市場的存在感。在巴黎圣拉扎爾火車站,霸王茶姬的快閃店首日便接待了近2000人流量,這一數(shù)字無疑彰顯了其品牌在海外的吸引力。
然而,這僅僅是霸王茶姬出海戰(zhàn)略的一個(gè)縮影。
近年來,隨著國內(nèi)市場的增長逐漸達(dá)到天花板,新茶飲品牌們紛紛將目光投向了海外市場。從2010年至2017年的第一輪出海浪潮,到2018年至今的新一輪擴(kuò)張,新茶飲品牌們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)展開了激烈的競爭?!?023中國新式茶飲品牌出海報(bào)告》明確指出,這一趨勢(shì)已成為各家企業(yè)的必選項(xiàng)。
霸王茶姬,作為這一輪出海浪潮中的佼佼者,早在2019年便踏入了馬來西亞市場。經(jīng)過數(shù)年的深耕,其在馬來西亞的門店總數(shù)已突破130家,成為當(dāng)?shù)仡H受歡迎的茶飲品牌。而在東南亞市場,霸王茶姬更是接連發(fā)力,不僅在新加坡一口氣開了3家新店,還在泰國等市場取得了顯著的進(jìn)展。
霸王茶姬的出海之路并非一帆風(fēng)順。在東南亞市場,尤其是新加坡,霸王茶姬曾遭遇過加盟商的“背叛”。2024年初,新加坡的加盟商帶著門店“另立門戶”,給霸王茶姬的出海戰(zhàn)略帶來了不小的挑戰(zhàn)。這一事件,無疑給霸王茶姬敲響了警鐘,也讓其意識(shí)到加盟模式在海外市場的風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)這一挑戰(zhàn),霸王茶姬選擇了直營模式作為應(yīng)對(duì)之策。在新加坡市場,霸王茶姬任命了東南亞某外賣平臺(tái)負(fù)責(zé)人出任地區(qū)高管,并聘請(qǐng)了多名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者專門組建了地區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。這一系列舉措,旨在更好地運(yùn)營新加坡市場,管理好品牌在當(dāng)?shù)氐闹睜I門店,并持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力。
除了新加坡市場外,霸王茶姬在東南亞其他市場也取得了不俗的成績。在馬來西亞、泰國等地,霸王茶姬的門店數(shù)量持續(xù)增長,形成了“單點(diǎn)突破、多地開花”的擴(kuò)張局面。而這一切,都離不開霸王茶姬對(duì)市場的精準(zhǔn)把握和對(duì)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。
霸王茶姬的出海戰(zhàn)略,無疑是其品牌發(fā)展史上的重要一筆。這一戰(zhàn)略的背后,也隱藏著不少的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
首先,不同國家和地區(qū)的文化差異、消費(fèi)習(xí)慣以及法律法規(guī)等,都是霸王茶姬需要克服的難題。其次,隨著全球茶飲市場的競爭日益激烈,霸王茶姬如何保持自身的競爭優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力,也是其能否成功出海的關(guān)鍵。最后,還要與當(dāng)?shù)氐牟栾嬈放七M(jìn)行競爭。
此外,如何平衡加盟與直營的關(guān)系,如何確保加盟商在總部的管理下高效地服務(wù)消費(fèi)者,都是霸王茶姬需要思考的問題。
盡管如此,霸王茶姬并未因此而退縮。相反,它正以更加堅(jiān)定的步伐和決心,向著全球化的目標(biāo)邁進(jìn)。在2024年9月23日,霸王茶姬馬來西亞首批全新旗艦空間的正式開業(yè),無疑是其出海戰(zhàn)略的重要里程碑。
逐鹿全球茶飲市場霸王茶姬能否打造“東方星巴克”傳奇
霸王茶姬出海夢(mèng)想啟航,從云南到世界的初步布局。
2019年8月,霸王茶姬在馬來西亞開出了首家海外門店,正式邁出了全球化的第一步。同年,新加坡和泰國市場也相繼被攻克。彼時(shí),霸王茶姬在國內(nèi)的門店主要集中在云南,但其全球化視野已經(jīng)初露端倪。
第一步就是“提前布局,搶占先機(jī)”。
霸王茶姬的海外布局早于國內(nèi)市場的全面鋪開,這種“逆向思維”讓它得以在海外市場中搶占先機(jī),為后續(xù)的全球化戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有網(wǎng)友說,霸王茶姬之所以可以成功,“主要是一開始對(duì)標(biāo)星巴克”,打造“東方星巴克”形象。
2021年,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰在接受媒體采訪時(shí)明確表示,海外門店的選址將全面對(duì)標(biāo)星巴克。這一年,霸王茶姬在國內(nèi)的門店數(shù)量開始迅速增長,同時(shí),其全球化戰(zhàn)略也逐漸清晰。霸王茶姬在海外的布局出乎意料的早,這一提前規(guī)劃,無疑顯示了其要做“東方星巴克”的雄心壯志。
第二步“全面對(duì)標(biāo),提升品牌形象”。
從品牌Logo到門店設(shè)計(jì),再到產(chǎn)品策略,霸王茶姬都在努力向星巴克靠攏,旨在打造出一個(gè)具有東方特色的“星巴克”形象。這種策略不僅提升了品牌形象,也為其在全球市場中的競爭提供了有力支撐。
2023年,霸王茶姬在上海設(shè)立了全新的全球業(yè)務(wù)中心總部,形成了成都運(yùn)營總部和上海全球總部的雙總部布局。這一戰(zhàn)略升級(jí)標(biāo)志著霸王茶姬正式將全球化提到了戰(zhàn)略級(jí)別。
第三步“雙總部布局,強(qiáng)化全球化戰(zhàn)略”。
雙總部的布局讓霸王茶姬能夠更好地整合資源,協(xié)調(diào)國內(nèi)外市場,為其全球化戰(zhàn)略提供了有力的組織保障。
極致單品策略,標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模化并進(jìn)。
霸王茶姬的“伯牙絕弦”等極致單品,以其高復(fù)購率和標(biāo)準(zhǔn)化制作流程,成為品牌擴(kuò)張的核心武器。借助于現(xiàn)代化制茶設(shè)備,霸王茶姬一杯茶飲的制作時(shí)長僅需8秒左右,大幅提升了制作效率。
第四步“極致單品,標(biāo)準(zhǔn)化制作”。
極致單品策略不僅保證了產(chǎn)品的品質(zhì)和口感的一致性,也降低了對(duì)門店員工的技能要求,為品牌的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝丝赡堋?/span>
社交媒體營銷,打造品牌忠誠度。
霸王茶姬在社交媒體上的廣告投放和爆款推銷,成功吸引了大量年輕消費(fèi)者的關(guān)注。打卡霸王茶姬,已經(jīng)成為不少年輕人的時(shí)髦消費(fèi)方式。
第五步“社交媒體營銷,提升品牌知名度”。
通過社交媒體營銷,霸王茶姬不僅提升了品牌知名度,也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度和黏性。
而一分為二探析霸王茶姬。值得肯定的是提前布局海外市場。但在奶茶江湖,規(guī)模效應(yīng)是王道,但霸王茶姬能否打好這場牌局?霸王茶姬的擴(kuò)張之路,是輝煌還是泡沫?
霸王茶姬在規(guī)模效應(yīng)的驅(qū)動(dòng)下確實(shí)取得了一定的成績。然而,在快速擴(kuò)張的同時(shí),品牌也面臨著諸多桎梏和挑戰(zhàn)。如何平衡速度與質(zhì)量?如何提升產(chǎn)品力和粉絲流量?如何處理好營銷與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系?這些都是霸王茶姬需要深思的問題。
霸王茶姬“全球攻城略地”背后隱憂能否跨越桎梏
在奶茶行業(yè)的激烈競爭中,創(chuàng)始人張俊杰曾在某次訪談中坦言:“奶茶賽道的基石在于規(guī)模效應(yīng),唯有規(guī)模達(dá)到一定水平,才有資格參與這場游戲。”然而,上牌桌僅僅是個(gè)開始,真正考驗(yàn)品牌的,是如何在牌桌上運(yùn)籌帷幄,贏得勝利。
時(shí)間回到2023年,一些加盟商在社交媒體上紛紛吐槽霸王茶姬,品牌的運(yùn)營模式過于粗放,導(dǎo)致他們損失慘重,甚至“虧得血本無歸”。這些加盟商不僅要承擔(dān)高昂的起始資金,近100萬的投入,還要面臨嚴(yán)苛的選址要求。有加盟商表示:“開始說只是意向金,交完了才說必須在商場一樓,這套路太深了?!?/span>
加盟商虧損的現(xiàn)狀,無疑暴露了霸王茶姬產(chǎn)品力的不足,以及粉絲流量的有限。在快速擴(kuò)張的同時(shí),品牌是否真正具備了與之相匹配的供應(yīng)鏈實(shí)力、運(yùn)營素質(zhì)和危機(jī)公關(guān)水平?
2023年3月15日,消費(fèi)者權(quán)益日,霸王茶姬再次陷入輿論風(fēng)波。有消費(fèi)者對(duì)其一直聲稱的“鮮奶茶”“純奶”提出了質(zhì)疑。在網(wǎng)絡(luò)上流傳的一張?jiān)牧袭a(chǎn)品圖中,赫然出現(xiàn)了“咖啡飲品濃縮奶茶”的字樣,其具體產(chǎn)品信息顯示為濃縮植脂奶油,即植物奶油,等同于植脂末。然而,霸王茶姬的員工卻堅(jiān)稱咖奶并非植脂末,這一回應(yīng)引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。
在官方配方圖中,濃縮咖奶的身影同樣赫然在目,其成分占比高達(dá)30-40ML,而一杯奶茶中的牛奶成分也不過100ML,植脂末與牛奶的比例接近2:5。面對(duì)如此高的植脂末比例,霸王茶姬為何還敢標(biāo)榜自己為“鮮奶茶”?
事實(shí)上,霸王茶姬在這里玩了一個(gè)巧妙的文字游戲。雖然一直宣傳為“鮮奶+茶”,但霸王茶姬卻利用“摳字眼”的能力,稱所用咖奶產(chǎn)品中的反式脂肪酸低于國家規(guī)定,因此就并非所謂的“植脂末”。然而,這種偷換概念的做法,并未能逃過消費(fèi)者的火眼金睛。在小紅書等社交平臺(tái)上,多篇關(guān)于霸王茶姬使用植脂末的筆記引發(fā)了廣泛討論,多數(shù)網(wǎng)友憤怒地表示:“這就是欺騙消費(fèi)者?!?/span>
除此之外,霸王茶姬的新包裝還與DIOR的某款包包高度相似,甚至讓不少消費(fèi)者以為是聯(lián)名款。這一事件也在網(wǎng)上引起了熱議。一部分擁護(hù)者認(rèn)為Dior品牌方都沒有異議,那就不算抄襲;而反對(duì)者則稱,霸王茶姬用“新國風(fēng)茶飲”的定位,卻明目張膽地蹭一個(gè)“洋”品牌的熱度,無論是出于審美借鑒亦或是故意蹭熱度,都實(shí)屬滑稽。
這兩次營銷“事故”并未掀起太大風(fēng)浪,但實(shí)際問題并未解決。若形成規(guī)模效應(yīng)后,霸王茶姬仍繼續(xù)采用這種擦邊球方式獲得熱度以及爭議,那么“黑紅”終將會(huì)反噬到品牌本身。?總之,霸王茶姬的“全球化”之路,既是一場機(jī)遇也是一場挑戰(zhàn)。只有真正解決了這些問題,才能在未來的奶茶江湖中立定腳跟,成為全球化的知名品牌。否則,即使規(guī)模再大,也只是曇花一現(xiàn)的泡沫而已。