隨著短視頻和直播帶貨的興起,垂直電商無疑是迎來了一場攻堅戰(zhàn)。小而美的垂直電商終究是來到了十字路口。往前是破圍欄近身肉博,往后是筑起高墻被動回擊,無論采取哪種策略,都免不了一場“血雨腥風”。
眾所周知,垂直電商風起于2010年前后,如今算起來,已經(jīng)十四年了。縱觀國內(nèi)垂直電商,生存空間正在被無限壓縮。曾經(jīng)紅極一時的鮮花電商,在高光時期獲得多輪億元融資,在今年6月宣布自救失敗。奢侈品電商,看似很美好,但奢侈品電商至今沒有逃過偽命題的質(zhì)疑,如今竟也淪為空中花園。一個巔峰時估值近百億、曾被紅杉資本、真格及百度等知名機構(gòu)看好的垂直電商——蜜芽,最終也是走上了“停運”的道路。
垂直電商的日子越來越不好過了,近年來倒下了一家又一家。用“眼看他起高樓,眼看他樓塌了”形容部分垂直電商再契合不過了。短視頻時代,用戶是否真愿意為精美的垂直電商買單?
垂直電商,處境堪憂
2010年,電商領域普遍認為:綜合電商圈地結(jié)束,垂直與細分領域存在機遇。特賣垂直的唯品會,美妝垂直的聚美優(yōu)品,鞋類垂直的樂淘,酒類垂直的酒仙網(wǎng)、包袋垂直的麥包包等各種垂直電商也一度成為資本寵兒,一時間好不熱鬧。
復盤國內(nèi)垂直電商,根據(jù)電數(shù)寶的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2023年的數(shù)字零售“死亡”名單中,有接近半數(shù)都是垂直電商,其中的“重災區(qū)”則是服裝電商和美妝電商。
紅極一時的花加,坐擁1500萬付費用戶,單月銷售額突破億元,最終只能黯然離場?;ヂ?lián)網(wǎng)烘焙品牌“熊貓不走蛋糕”,根據(jù)天眼查顯示,完成3輪融資,曾經(jīng)名身大噪,單子數(shù)不勝數(shù),最終以員工維權(quán)淡出視野。中國奢侈品電商第一股寺庫經(jīng)歷了野蠻生長的時期,融資金額近40個億,被美國納斯達克交易所強制退市,令人唏噓。
小而美的垂直電商高光時刻歷歷在目,在這個短視頻時代處境堪憂。如果要說復購率低,導致垂直電商如今的處境。生鮮電商每日優(yōu)鮮,菜品復購率高,但在2022年破產(chǎn)跑路,無力運轉(zhuǎn),各類垂直電商的處境不容樂觀。
在江湖老劉看來,復盤曾經(jīng)紅極一時的垂直電商們,它們的巨頭以倒閉、破產(chǎn)為結(jié)局,那些小的垂直電商更舉步維艱了。垂直電商要想生存下去,需要尋找更大的空間,轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播會是一條好出路嗎?
流量為王,燒錢大戰(zhàn)
這些年是誰“殺死”了這些垂直電商?其實不難看出,不少倒下的垂直電商都有一個共同的短板——流量。在電商行業(yè),流量是生命線,直接關(guān)系到平臺的用戶基數(shù)和銷售業(yè)績。
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量才是王道,流量是一切。垂直電商作為專注于細分市場的電商平臺,更需要通過流量吸引和留住用戶來保持競爭力。沒有流量就沒有話語權(quán)。引流需要巨大的成本,燒錢營銷出圈,成本不斷上漲。在電商紅利期住建消失的后互聯(lián)網(wǎng)時代,流量的爭奪戰(zhàn)更白熱化,燒錢換市場的手段持續(xù)擴張,這也就導致“隱患”加劇。
從二手車電商們的“廝殺”來看,三國鼎立的“二手車電商”,人人車旗下公司北京善義善美科技有限公司曾被申請破產(chǎn)審查,且公司賬戶曾被封,人人車銷聲匿跡。9月12日,嘀嗒出行投資五千萬收購股權(quán),“續(xù)命”優(yōu)信二手車。瓜子二手車再被傳上市。近10年,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,闡釋了流量為王的“真理”。
在流量和供應鏈的基礎上,垂直電商和綜合電商在競爭方面力量懸殊,綜合電商具有更強的規(guī)模效應,收入結(jié)構(gòu)分布在多個品類中;而垂直電商往往是頭部的單一品類貢獻了絕大部分收入,一旦綜合電商在其腹地發(fā)起價格戰(zhàn),垂直電商的局面會非常被動。
在江湖老劉看來,以垂直電商“二手車”為例,競爭對手層出不窮,要想在垂直電商中出圈,必須以“流量”為抓手,跑贏模式,實現(xiàn)盈利。垂直電商本就是燒錢大戰(zhàn),要有流量才能存活,有錢才有流量,有錢就得融資,有融資就得有業(yè)績,陷入了循環(huán)怪圈。垂直電商走出流量束縛,或許是個偽命題,直播是否能為垂直電商帶來流量?
前有追兵,后有猛虎
如今垂直電商平臺內(nèi)外夾擊,生存空間被壓縮。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛下場,布局全品類商品,他們本身自帶流量,做增量業(yè)務也是情理之中。京東、天貓、拼多多、美團等平臺覆蓋各大垂直賽道,以流量優(yōu)勢率領旗下業(yè)務殺入市場,以“高頻帶動低頻”的方式建立用戶心智,再以大促等形式鞏固用戶心智,覆蓋各個垂直賽道,強者更強。
縱觀直播帶貨市場,頭部主播們以短視頻為切入口,吸引消費者眼球,將流量變現(xiàn)。在抖音和快手兩個短視頻平臺上,不少主播都是垂直領域的佼佼者,通過專業(yè)的知識觸達消費者,從而實現(xiàn)消費的閉環(huán),每個主播都有不同的標簽,每個主播的直播間都是一個垂直電商。消費者對主播及其帶貨產(chǎn)品有了信任后,更容易形成復購。
從行業(yè)角度來看,垂直電商或大量細分垂直領域正在借著直播帶貨的熱潮脫穎而出,褪去風口、流量、數(shù)據(jù)造假、直播“翻車”、帶貨商品“翻車”等大量水分來看,人們愈發(fā)意識到直播帶貨這一新興營銷形式與垂直方向商品的高度契合之處。
在江湖老劉看來,一段時間以來,“唱衰”垂直電商的聲音始終占據(jù)主流,在以天貓、京東、拼多多為代表的綜合電商強勢表現(xiàn)下,人們看到大量小而美的垂直電商要么倒閉,要么被市場淘汰。但后互聯(lián)網(wǎng)時代短視頻占據(jù)上風,精美的垂直電商也跟不上粗獷直接的觸達方式了,但跟上了直播電商的風,直播帶貨2.0時代,垂直消費場景的爆發(fā)增長讓市場看到直播帶貨與垂直電商的真正的價值所在,可以說,每一個直播間,如今都是一個垂直電商平臺。